じっくり耳を傾ける
「よく聴く」基本的方法

基本的な方法
・・・相手の話をじっくり聴くために・・・
相づち 繰り返し 支持 質問

☆支持

相手への励ましやいたわりを述べる。

「一人でがんばってこられたんですね」

 *相手は気が楽になったり、自信が付いたりします。