じっくり耳を傾ける
「よく聴く」基本的方法
わかったことは態度と言葉で伝えましょう

話を聴いてわかったことは,
「〜ということなのね」
「〜という気持ちだったんだね」
など
言葉や,態度ではっきり伝えましょう。
よくわからなかったところは,きちんと尋ねて明確にしていきましょう。その方が相手は,「よく聴いてくれている」と安心できます。