じっくり耳を傾ける
基本的な方法･･･相手の話をじっくり聴くために・・・

相づち 繰り返し 明確化 支持 質問

☆相づち、うなずき

「うんうん」、「なるほど」、「へえ」、「そうですか」、

黙ってうなずく・・・・

＊相手は話しやすくなります。
「よく聴く」基本的方法