じっくり耳を傾ける
「…でもね。」は禁物


「でもね・・・。」
「それは違うよ。」
「こうすればいいじゃない。」
ついついこんな言葉を返していませんか。
相手を評価したり、考えを直そうとしたりするのではなく、まず相手の言いたいことをしっかり聴きましょう。
「でもね。」で、相手の言葉はとぎれてしまいます。

「よく聴く」基本的方法