わかったことは態度と言葉で伝えましょう
話を聴いてわかったことは、
「〜ということなのね。」
「〜という気持ちだったんだね。」
など
の言葉や、態度ではっきり伝えましょう。
よくわからなかったところは、きちんと尋ねて明確にしていきましょう。その方が相手は、「よく聴いてくれている。」と安心できます。
「よく聴く」基本的方法
