「よく聴く」基本的方法

「よく聴く」とは、
　　自分の主観や価値観を入れずに、相手の話しているままに聴こうとすることです。アドバイスや指導をしたりすることではありません。
　　「よく聴く」ことにより
　　　１．相手のおかれている状況や思いを理解します。
　　　２．相手への理解と、理解したことを相手に伝えることにより、
信頼関係（ラポール）が生じます。
　　　３．相手に心理的安定感をつくることになります。
ここでは「よく聴く」ための基本的な方法と、聴くときにに心がけたいことを述べています。