「話を聴く」ということは，相手の言葉を追っていくだけの作業ではありません。
相手が話しやすいような雰囲気をつくったり，相手の話に耳を傾け，応答したり，相手の表情や雰囲気などをよく観察したりしながら進めていくものです。ここでは「話を聴く」姿勢やポイントについて簡単に紹介します。
このページを話の聴き方のマニュアルのように取られるかたもおられるかもしれません。
しかし，ここで伝えたいことは，
マニュアルではありません。
相手を大切にする気持ちや，言葉にならない雰囲気を感じ取りながらの心の交流などが，根底にあって，やり取りが成り立っているということを忘れないでください。
